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  • 小紅書推廣運營矩陣:從0到1打造爆文

    來源:未知日期:2021/07/09 17:30 瀏覽:
    小紅書如何創作一篇優質的營銷筆記?
     
    小紅書推廣營銷筆記的難點還是再于產品植入段落,將產品植入好、不會讓用戶覺得是營銷而反感,這篇筆記就已經成功了80%。在此之前做一個自問,你是否真正了解這個產品?
     
    產品的作用可以幫助我們確定文章類目,而產品的功能和適用人群能則幫助我們確定文章內容,甚至細分的話還可以確定文章的標題。
     
    步驟:
     
    1.先拆解產品成分和功能,鎖定需求人群,通過以上來確定標題更方便增加關鍵詞
     
    2.跟內容可以貼合的熱度詞能安排就安排,標題要打造的俏皮、有針對性、有吸引力吸引力吸引力!
     
    把產品文案描述的更具專業性、更具說服力、更容易銜接上下知識點的前提,是先將產品拆解好。
     
    正文內容中的模式架構是樹干,不管是構建個人經歷+經驗分享+產品植入,還是總結經驗教學在描述過程中通過產品的功能性來帶入產品,這些都是首先要確立好的樹干;知識點和經驗分享是枝干。
     
    小紅書和其他平臺的最大不同就是能讓用戶再種草的過程中學到東西,讓文章具有收藏價值的是由經驗分享組成的枝干。
     
    而產品的功能作用描述可以把它理解成枝干上衍生出來的樹葉,通過產品作用性來服務這些知識點。
     
    枝干和枝葉是密不可分的,所以不要僅僅簡單的去描述產品,而是通過一些修辭和功能性的介紹來讓整棵樹顯得更茂盛、讓文章中的經驗和知識點更完善。
     
     
    舉例:推廣的某款護膚品含有氨基酸和煙酰胺。
     
    氨基酸的作用:維持機體平衡、防皺抗衰老
    煙酰胺的作用:促進代謝、補水、分解黑色素(增白)
     
    通過對成分的分解,我們的產品文案內容可以通過以下幾點來鋪展開:
     
    1.    底妝提亮,自然偽素顏 -- 提亮不假白;服貼不浮粉
     
    2.    清爽易推的底妝 -- 懶人變美更簡單;學生黨福利,化妝不遲到;拯救上班族,趕走熬夜倦容
     
    3.    水潤保濕不油膩 -- 順滑好推勻;上妝后更自然;能防水的隔離霜才是真的素顏霜
     
    4.    洗卸合一 -- 洗臉=卸妝,懶人變美更簡單
     
    通過以上對產品的拆解,我們將了解到的元素再結合其他文字進行組合:
     
    例句1:不要動不動就海藍之謎、各種大小燈泡的“宮廷護膚”,也不要煲個湯、泡個茶之類的“休閑護膚”,就普通女孩能擁有的,短時間變白甜的秘訣只有一點:選對素顏霜。
     
    例句2:教你怎么選一個合適又用得起的素顏霜:
     
    1.    提亮不假白、服貼不浮粉
    2.    做底妝不油膩、順滑容易推勻
    3.    洗卸合一,洗臉=卸妝
     
    按照以上幾點,在一個比較低的價格區間里我鎖定的是XXX素顏霜??梢灾换◣资畨K錢就讓我的皮膚加上兩個度的白,讓我這個懶人變美更簡單了!
     
    例句3:小tips:成分表前面只是堆成分的一概是打著美白幌子忽悠人呢,好的素顏霜的成分表里是XX提取物(知識點);不要透明玻璃瓶!特別是你想要的早C晚A,基本上有效成分都是見光死。
     
    通過對上面的某款素顏霜這款產品的拆解,我們可以針對各自推廣的產品嘗試舉一反三。
     
    (還沒看懂?那好,就以目前大家比較熟知的某身體乳為例,給大家做一個產品的拆解模板)
     
    產品:XX身體乳
    功能:提亮肌膚、滋潤補水、溫和不刺激
    成分:光果甘草提取物、積雪草提取物、皂苷等
    適用人群:學生黨、沙漠大干皮、皮膚敏感、對親膚產品味道有獨特追求
     
    (通過以上元素可以很快設想出一些含有被方便抓取關鍵詞的題目:“成為平平無奇的美白小天才-附入春身體乳攻略”、“身體乳美白打卡30天!黃白皮姐妹進!”、“一周變白!學生黨閉眼入的美白身體乳它來了!”“橄欖皮的美白進化,和夏天的較量開始啦!”)
     
    光果甘草提取物的作用:穿過角質層滲透斤肌膚深處,阻斷黑色素傳遞
    積雪草提取物:促進蛋白再生使皮膚光滑;促進皮膚新陳代謝,增加皮膚彈性、緊致皮膚(抗皺)
     
    皂苷的作用:鎖住并維持體內水分使其更滋潤肌膚,修護皮膚表層角質缺陷,預防皮膚干燥,滋潤修護肌膚
     
    接著,產品文案通過以上拆解后成分的作用進行鋪展:
    1.提亮膚色 -- 淡化肌膚暗沉,讓肌膚滋潤透亮
    2.滋潤補水 -- 修護沉淀黑色素,祛除角質讓肌膚通透水潤
    3.溫和不刺激 -- 水乳和皂苷的作用增加了親膚感的體驗
    4.清爽香體 -- 吸收快,無黏膩感,細膩柔滑保持香體一整天
     
    拆解成分和作用后,我們將上面的語句加上其他文字,改成更輕松的分享的語氣。舉例:
     
    例句1:其實16歲之前真的不用太注重各種乳啊妝啊,因為擰們的皮膚細胞足夠的水!但我之前也說過了16歲后的日常護膚庫鎖水是hi重要的,不然補進去的水很快就蒸發了,再好的乳又有什么用?so對于我這種沙漠干皮+黃油皮來講,找一款合適的身體乳針針的hi重要!
     
    例句2:之前跟姐妹們分享過,我現在用的這個XX身體乳我超愛!用一次就香一整天的高級溫柔香簡直不要太好聞?。ㄎ沂遣幌矚g爛大街的那種街香的)!
     
    例句3:皮膚吃進的水分好多,加上皂苷又有了保濕和鎖水的作用(補水不保濕,功課就白做了),就算早晚春風乍起吹腳脖子都不會起干皮!一個月的時間生生讓我的黃油皮變成一道光!
     
    沒忍住說的有點多~希望能幫到姐妹們,把你們收藏的各種護膚美容的文章多翻出來看看,別在收藏里吃灰啦!
     
    以上舉例和例句僅是精文的一種形式,是我在拆解完一款產品后,通過對成分-作用-適應人群和場景的組合后展開的文案寫法。具體寫法還要根據文章的樹干來決定。
     
    以上是
    Q1一篇優質的營銷筆記是怎樣創作出來的
     
    小紅書推廣
     
    02
    │Q2小紅書平臺語言解讀,爆文成長之路
     
    --將用戶思維同運營思維相結合
    A1.首先要了解用戶眼中的小紅書是什么?它有哪些特點?
     
    回答:小紅書是一個種草社區、是懶人解決的方案匯集地,是一個社區氛圍感很強的平臺。它發布的內容必須針對某一群體,如果群體獲取不到足夠的價值,就不會有數據產生,而通過好的內容,也能帶來贊藏評和粉絲等。
     
    小紅書在近幾年愈加發展強大,是因為小紅書由最初簡單的“購物筆記分享”不斷向其他分類內容進行擴展,現在包括了購物、旅行、穿搭、美食、母嬰、美妝、健身等等,提供的內容具有相當大的價值。
     
    范圍廣、內容全、價值高、互動強,這四點基本可以概括了目前用戶對小紅書的總體印象和評價。
     
    03
    Q3所以,小紅書需要什么樣的內容?
     
    A2內容是小紅書的核心
     
    可以設想當初你下載小紅書的目的,是不是因為希望從上面提到的某個類目中得到自己想要的攻略和幫助?所以我們現在做小紅書文案,內容一定要有價值、對用戶有幫助。
     
    比較明顯的例子就是所以我們??吹焦ヂ曰蛘吆霞惖墓P記點贊和收藏都非常的高,因為這些筆記有效的解決了用戶的需求,是有收藏價值的內容。
     
    在之前曾對優質內容的元素做過多次提及,比如是否從用戶需求出發介紹產品,要從痛點和亮點不同視角、不同角度去分享和介紹自己的產品(如果筆記只有一張圖,也很難收獲用戶的互動反饋)、不要長篇大論。
     
    語言通俗易懂讓大家get到產品的亮點和小紅書種草安利點、沒有營養價值的話少說,正文部分文字一定不要過長等等,提煉出要點是非常重要的。
     
    04
    Q4如何將營銷筆記的內容價值打造的更加真實?
     
    A4生態公約的束縛之下素人號發文都會不免有收錄以及低數據的困擾,那么在這種情況下除了將賬號打造的更加真實外,營銷筆記的打造也需要利用用戶角度去思考,盡量不要使用大篇幅段落形容產品特性。再寫文章前將結構梳理好,找準目標群體,將他們關心的賣點在內容中伴隨著一些經歷或分享呈現出來。
     
    可以使用以下3種方法來找到真實用戶所需要的產品的痛點:
     
    1.    在淘寶銷量高的同類產品的評論里,往往呈現出很多用戶關心的問題,收集這些問題,合并同類項
     
    2.    在淘寶競品“問大家”里往往是對這類產品有著第一層購買欲望的用戶,他們問的問題就是最真實的用戶疑慮,把這些疑慮放在小紅書里解決掉,get到這類用戶群體的需求
     
    3.    小紅書競品的爆文評論中很多點贊高的熱點評論和問題,找到精準的真實用戶,觀察用戶問題問的最多的是哪些方面, 總結這篇文章中內容或者產品被關心的內容
     
    除了收集準確的痛點以外,文案的長度也是需要考慮的元素(完播率是助力筆記權重增長的重要因素)。如果文案過長(建議不超過5行內容)、內容的干貨不多,即使審核沒問題,也沒法從用戶手里拿到足夠的權重將文章推向更多的流量。
     
    “日常、分享、干貨、和用戶進行打破屏幕的交流”,產品要放在上述內容中呈現,不要單獨羅列出來。
     
    除了主圖要盡可能的吸睛之外,中間的內容圖要盡可能用最少的教程或分享來教會和傳達內容給用戶。最后的一兩張圖片,可以放一些這篇文章表達的內容的一些總結,增加收藏價值,讓用戶看完有種“收藏=學會”、“不收藏太吃虧了”這種意識。
     
     
    05
    Q5注冊的新賬號發文收錄率不高,是賬號問題還是內容問題?
     
    A5首先記住兩點:
     
    1.平臺的流量池塘并不是無限深,所以就算賬號是剛注冊的,如果第一篇文章里的文案被平臺檢索到某品的詞,平臺會做判斷,這是引流賬號還是真實賬號,如果在起初就被平臺當成引流號,那么就不算是一個新號,而且數據不高也是意料之中的事情。
     
    2.平臺在五月份的審核機制里增加了“生態違規率”,分為“近20天生態違規率、賬號總生態違規率”兩項數據,平臺對賬號和內容自動檢索,每一個賬號的數據都會出現在審核平臺的頁面上,生態違規率高于60%,發布的文章如果有疑似營銷或引流的痕跡,就很容易被回查主頁、打上標簽,做出限制流量等處罰。這一數據的增加使得平臺對內容及賬號的審核變得更加的嚴格和完善。
     
    基于以上得知,即使是新賬號發布的內容(新賬號注冊成功后,只要資料注冊等顯示正常,默認的生態違規率都是60%,每發布一篇文章,都會在這個數值的基礎上增加或者減少),這個完全是審核人員的個人意愿,無法完全把握。
    所以新號發文初始盡可能按照人設賬號去打造,多發養號內容,技能營造真實分享、又能拉低生態違規率。
     
    發文初期的前幾篇文章沒有數據也是正常的,還是平臺審核再做判斷的問題,只有當你營造的內容讓平臺認為是真實賬號的時候,往后發布的內容擁有自然流量的可能性就會增加很多。
     
     06
    Q6文章的收錄情況正常,但一直沒有數據的原因是什么?
     
    A6這個問題需要一個前提條件,就是賬號的生態違規率是低于60%、且發表的養號內容是有自然流量數據的(有贊藏評等互動數據,說明賬號的權重也是正常的)。
     
    一篇文章被分發到用戶面前的途徑有兩個:
    1.    每個賬號的瀏覽軌跡都會被平臺檢索并記錄,平臺會根據你近段時間的瀏覽軌跡分析你瀏覽時出現與用時較多的高頻關鍵詞記錄下來,然后每一篇筆記發布成功后平臺都會檢索文章的關鍵詞,并將關鍵詞分發給相對應用戶賬號的發現頁面。
     
    2.    用戶通過關鍵詞搜索,也能有概率找到相對應的含有該關鍵詞的文章(推送過來的文章排位也是根據文章的權重進行排名的)
     
    通過以上兩個途徑我們可以得到一個答案,那就是你的內容形式在確保沒有違規的前提下,文章中的關鍵詞有沒有被平臺檢索到?安插的關鍵詞是否是有效關鍵詞?
     
    總結了以下七點,幫助大家更好的理解:
    1.標題出現關鍵詞,強化關鍵詞
    2.文案開頭出現關鍵詞
    3.末尾適量加入關鍵詞
    4.話題選擇和關鍵詞選擇吻合
    5.盡量尋求細分關鍵詞
    6.模擬正常瀏覽根據關鍵詞找到文章,在評論區打造圍繞產品部分的討論
    7.人工進行數據操作,閱讀量和贊藏不要超過20:1,如果差別太大容易掉收錄, 賬號也容易出問題
     
    還可以做一個模版,幫助文章找到一個更加合適的類目(以祛痘膏舉例):
    直接需求詞:護祛痘/淡印祛痘/痘肌怎么辦/修復祛痘敏感肌
    潛在需求詞:如何快速祛痘/過敏長痘怎么辦/長痘痘怎么護膚
     
    將不同的關鍵詞羅列好以后,將不同的關鍵詞進行安插,比如直接需求詞適合出現在標題、開頭、結尾,潛在需求詞只能安插在內容之中,且要注意安插的數量,我們的目的是讓平臺能盡可能檢索到我們的關鍵詞以方便投放給意向的人群,達到“東邊不亮西邊亮”的效果,關鍵詞安插過多反而容易被標記成“過度營銷”。
     
    相信合理有效的關鍵詞能夠幫助你的筆記分發到意向的人群面前,解決問題數據低、互動低等問題。
     
     07
    Q7 關于功效型產品經常在審核后掉收錄的原因有哪些?
    A7特殊功效類產品審核比較嚴格,產品植入最好創新形式,不要營銷套路。原因好似新的爆文形式火了一篇之后,跟風模仿會變多,而平臺出現同類似的形式多了,很快就會被管控(尤其體現在普通的低權重和高違規率賬號上)。
     
    解決方法:
    如果有比較好的新主圖或內容形式,可以先利用投薯條輔助判斷。
    強功效產品在多篇養號之后再發布,且最好是養號內容有自然數據互動以后,再進行發布營銷筆記(建議筆記中做軟營銷處理,只在場景或經歷中出現產品名,不要出現品牌名,筆記有贊藏評等自然數據后。
     
    再到評論區里添加評論進行引導(用搜索關鍵詞的方法找到筆記,不要直接通過鏈接;前期引導的評論安排為真實評論和含有品牌關鍵詞的評論的比例為5:1,同一篇文章的評論里含有品牌推廣詞的評論不要超過3條,其余的人工干預可以給含有品牌推廣詞的評論進行點贊將其頂在前列即可)
     
     08
    Q8文章被提示風險發布、作弊處罰判定的原因?
     
    A8風險發布是技術策略組給機器設定的進審的模型,不能說機器百分百就正確。
     
    極大可能是筆記某個點正好觸及了某個敏感模型,安全和生態的都有可能(也可能是因為不人為判斷,這個不好解釋)。這種情況多見于新普通賬號剛開始發布的時候,理想一點的情況是后面正常筆記會慢慢正常被審核(即使是非實名賬號)。最嚴重的就是慣性一路風險到底,而其實筆記本身并沒有問題。
     
    作弊處罰除了和風險發布一樣,除了機審時都會被pass掉,還有一部分賬號問題,例如賬號被認定為水軍嫌疑,或者被舉報,或者是假號:審核認為是機器發布搬運筆記。
     
    當篇筆記有營銷性質,且符合以下任一一點時,可判為營銷交易1:(當篇筆記有直接售賣的直接標記)
     
    1、用戶信息或筆記內容中是否明確包含微信號、店鋪名、私信我可購,或包含代購地點(如:xx在香港)等表明為代購的字眼,或表明營銷主體身份的信息(包括實體售賣和服務售賣,企業號豁免)
     
    2、評論有直接售賣或包含營銷導流信息,如找我買、加微信、我微信是xxx、看我筆記置頂、看我個人資料、看我小紅書號、淘寶鏈接等
     
    3、賬號歷史中前20篇有直接售賣或表明為微商、代購、商家等,極易被判定營銷身份,后續發文數據會被影響。
     
    09
    Q9還有哪些問題在目前的筆記中容易遭到判罰?
     
    A9目前的判罰原因已經非常多了,沒辦法在此一一列舉。簡單舉幾個常見的違規現象,大家通匯貫通舉一反三的去理解吧。
     
    1.    個人表達意愿過于強烈時,不要出現絕對化用語
    例:這款香到家的身體乳你一定沒用過/打賭!這是我遇到的最好用的身體乳
     
    2.    通過夸張、獵奇的語言內容吸引眼球
    例:媽生皮/亮到發光/人間發光體/白到發光
     
    3.    題文不符式標題黨
    例:千萬別停產!/我后悔買XXX/曝光這個XXX,讓我X天白X度(但正文內容為產品推薦,非吐槽)
     
    4.    蹭明星熱點
    例:趙露思太會了!這方法真的能生發/范冰冰分享的瘦身食譜讓我重拾自信
    5.    利用未經科學證明的有效方式或違背常識的功能宣傳進行功效產品的推廣
    例:7天瘦身10斤/10分鐘讓你的皮膚又白又嫩/比燈泡還亮的皮膚你見過嗎?
    6.    包含存在性聯想的夸張描述
    例:純欲牛奶肌/用了這個身體乳后被男友抱著狂吸
    7.    通過前后對比,直接或間接夸大和暗示產品功效
    例:保濕、美白、祛痘、生發、減肥瘦身等產品的多圖對比展示,且畫面有大面積皮膚裸露和低質反感的效果畫面
    8.    過度美化圖片
    例:通過濾鏡(美白磨皮)、特效(瘦身瘦臉)等方式,直接展現產品效果
     
    10
    Q10關于蹭流量和蹭熱度的問題,平臺的審核準則是什么
     
    A10蹭熱度沒問題,熱點話題都是可以的。注意安全風險的熱點,如明星的各種瓜,政治、新聞相關的就不要蹭了(除非絕對正向,如最近緬懷袁隆平的,養號要蹭想發可以),畢竟涉及安全一旦風險管控容易見光死。
    偽科學,或者明星分享護膚保養可以關聯到相關產品的還是可以蹭一下,非明顯打廣告。
     
    11
    Q11小紅書平臺更多是倡導創新還是熱度?
     
    寫文重心是否應該放在熱度較高的文章類型上?
    A12關于平臺倡導創新還是熱度,還是要先剖析這個平臺的類型是什么。它是種草社區,是標記和分享生活,是懶人解決方案。所有解決和碰觸用戶痛點和情感的內容,都是容易與用戶產生交際行為的--或者被感動或者認同或者出于主動學習的目的而收藏和討論。
     
    所以,綜合來講平臺倡導的是有價值的內容,而創新和熱度只是內容表在形式的呈現,或者說是輔助,幫助內容以更好的曝光轉化出現在更多人面前,這個爭取到的曝光-轉化更多一些,而內容一旦沒有吸引到用戶,簡單說就是沒有撩撥到用戶給你贊藏評、沒有完播率,那么就很難被繼續推送出去。平臺是沒有感情的機器,它只會根據數據去做選擇。
     
    你在意的是一個人的外貌,還是內在?(外貌決定了我想不想繼續了解TA的內在。但是一些因素也可以輔助決定,比如性格、特長等等。所以可以把標題和主圖比作是外貌,創新和熱度比作是性格和特長,有價值的內容比作是內在。)
     
    總結,有價值的內容是核心,才是平臺倡導的東西。不管是創新還是熱度,都是用來幫助內容爭取曝光轉化的工具,這個同樣同樣重要。
     
    (類目里的爆文多是熱度高的內容,說明平臺觀測并記錄的數據中用戶對這類內容的完播、收藏、分享等行為較高,所以平臺認定這是優質的,才會持續推薦這類內容,從而形成了熱度。根結一處:內容為王)
     
     12
    Q12在敘述親身經歷引出產品的時候,如何把握好“申明利益相關”?
     
    A12了解平臺推出社區公約的用意,就是將筆記拉回種草屬性。從廣面上來看,小紅書當下的主要收入來源是廣告業務,占到了小紅書整體營收的80%,也就是說在小紅書的流量變現沒有找到更優選擇的當下,廣告業務是小紅書盈利的主要構成,但是過多的營銷內容只會讓平臺屬性發生改變,所以,從前段時間取消企業員工號,到推出社區公約,都是平臺用來制衡絕大多數賬號去營銷、強制按照平臺制定的規則去拉回種草屬性的一個過程。
     
    “申明利益相關(強制真實分享)”是平臺給予平臺里營銷賬號的機會,盡量讓產品的介入階段透明化,讓用戶了解到博主是得到產品后有過測試然后進行真實分享的。所以這個過程在干貨分享這種類型中是必須要有的。
     
    至于如何把握,會找幾篇相關的筆記,將相關段落截取分享一下,多去找找類似的感覺吧。
     
     13
    Q13新團隊注冊使用時間不長的賬號
     
    留存率比較低,換綁后也是存在發養號不收錄、養號申訴出現違反社區規范的情況,如何解決?
     
    A13首先自查賬號數據,養號內容是否有營銷嫌疑?或者是被審核關注是否引流號。兩三篇的純內容分享如果繼續存在不收錄情況,或者養號申訴出現違反社區規定,就有可能是賬號問題,棄掉。
     
    上面也提到一點就是新賬號在剛注冊時,平臺默認的生態違規率都是60%,而賬號的權重和生態違規率是隨著筆記的質量增加或減少的,非賬號問題下,內容為王,內容干貨沒問題的情況下,標題和首圖就要多琢磨琢磨,這一點很重要,可以多瀏覽小紅書的官方賬號生態薯里分享的文章。
     
    而且新號養號內容固定且風格過度同一,同樣會涉嫌假人發布搬運筆記。體現在完播率不高造成的轉化差等方面。所以只有當賬號的真實性被打造的足夠高、發布的養號內容出現比較多的自然流量、也就是真實用戶的互動,這個時候的賬號就已經算是培養成功了。
     
     14
    Q14發文筆記內容和競品品牌差距不大
     
    但是內容創新有一定的局限性,冷門干貨容易偽科學,常見干貨沒吸引力,如何解決?
     
    A14你的筆記是否有價值取決于是否解決了用戶痛點、情感價值和收藏價值,先確定內容圍繞描寫的痛點,根據痛點在其他渠道尋找干貨內容。內容輸出要流程化,內容去哪里收集,小紅書相關問題、抖音、微信公眾號、微博、知乎、百度、豆瓣等等,搜集比較干貨的內容,然后二次加工(必須圍繞內容進行加工!而不是簡單加上下問的銜接語句),把這些流程做成手冊,個人號、企業號、引流號等三種賬號搭配使用。
     
    常見干貨完全沒必須去過多描述,如果實在找不到有價值的干貨,就縮減文案,一些內容盡量放在圖里去呈現。偽科學體現在完全篤定的語氣,可以用個人語氣去進行分享,我覺得很好用、我認為是最適合我的膚質的、我用過的同類還沒有能抗衡的等等類似說法是可行的。“真實分享,友好互動”,按照平臺的規則去進行。
     
    15
    Q15企業號遲遲沒能拉開同素人賬號的差距,原因在哪?
     
    A15總結了優質企業賬號應該具備的四個條件,大家謹記:
    1. 企業號作為品牌在小紅書發聲的窗口,區分于個人賬號應有品牌專業性,記憶點。
     
        a. 通過企業號名字、頭像、簡介,清晰傳遞品牌方向
        b. 主頁風格調性統一,例如色調、筆記封面排版等
     
    2. 賬號內容規劃垂直、有層次,不拘泥于產品介紹,更需有與所在品類相關的額外價值輸出。
     
        a. 除了自身產品之外,相關延伸內容介紹,增加品牌在該領域的專業度
        b. 通過除了產品,給大家營造分享向上、積極的生活方式也非常收獲好感度
    3. 企業號緊跟用戶喜好及時下熱點,更新筆記、上新產品,實現“產品-筆記-用戶”閉環。
        除了筆記保持穩定的更新頻率,產品定期出新也很重要哦,不斷用新的產品,新的使用和生活場景延伸,不斷給用戶帶來新的信息刺激。
    4. 積極維護和回應粉絲的互動,拉近與用戶之間的距離,提升品牌認可度和影響力。
        a.評論區一定要維護好,盡可能做到每條評論都回復
        b.適當的做抽獎和寵粉活動,企業號可以偶爾在評論區有引導用戶互動,送產品的行為,但不要頻繁。
     
    16
    Q16基于小紅書運營的新團隊前期的工作步驟有哪些?
     
    A16首先我們化整為零,以一個小組為例(人員配備為五人,含組長),推廣產品為1個(如果有2個推廣產品,那么最好可以在同一筆記場景下能搭配)。
     
    第一周:平臺規則和產品認知學習。除了以上,養號也是本周的任務之一。前期每人5-10部手機,將企業號、素人賬號、品合賬號等進行分配并有序養號。
    第二周:學會尋找對標賬號及拆分爆文元素。每天針對例文進行模仿(學習能力強的員工在第一周的后面幾天也會鍛煉這一方面)。
     
    將模仿的筆記嘗試發文,在成功中找到可延續使用的方法,在失敗中總結經驗教訓、了解哪些問題是需要避免的、哪些內容或形式需要如何去呈現(而不是在他們發文之前就先告訴他們。讓員工學會在新媒體和數據面前接受失敗,也是前期工作的一部分)。
     
    第三周:開始正式發文。
     
    其實第二周已經有一些文章鋪墊了,第三周的發文只是將第二周遇到的所有問題進行整合、修改后的強化罷了,真正意義上的鋪量也是從第三周進行的。每人每天4-6篇,不定任務量,如果對發文數據有把握或者某篇文章的確耗費了很多的時間和精力,可以縮短任務量。五個人一周的發文差不多是140-150篇左右。訪客數據也是在第三周開始重點跟進的,根據文章數據和訪客量的變化及時調整發文類型和思路。
     
    第四周:針對第三周的任務進行強化,查缺補漏。
     
    到了這一周,每天的工作任務已經熟悉,可以讓員工嘗試自己制定工作計劃安排,鼓勵員工自己做新類型嘗試,然后領導層心里要有一個試錯和測試的成本,很多測試和計劃完全可以在這一周去進行。前提是前三周的鋪量帶來的訪客數據比較穩定。
     
     17
    Q17新品牌如何搭建小紅書矩陣號、執行層面的具體工作安排
    A17所謂矩陣,是在同一個時間段內管理多個自媒體平臺,通過不同類目多樣化的展示,‌‌有利于產生一個更大的流量,從而幫助我們取得一個更大的收益。
     
    將矩陣局限在小紅書這一平臺去理解的話,就是把不同的賬號選擇不同的類目進行不同形式的發文創作。‌‌我們常用到的賬號有注冊的素人賬號、企業賬號、‌‌品牌合作報備賬號(簡稱品合賬號)等等。
     
    仍然以5人小組為例
     
    第1步:確定賬號數量
    確定每個人擁有的一個賬號數量,比如每個人擁有10個賬號‌‌。
     
    第2步:確定賬號類型
    舉例--10個賬號中包含8個素人號,‌‌1個企業號,‌‌1個品合賬號
     
    第3步:開始操作賬號和內容
    如果是新賬號的話,前期的內容里營銷筆記不建議占比太多。前期發文的目的是以打造賬號的真實性、提高帳號權重、拉低生態違規率為主,所以除了要選擇另用戶產生興趣的主圖以外,內容方面也要多往具有情感價值和收藏價值方面靠攏,依靠一個可觀的數據來提升筆記權重,利用多篇高權重的筆記來鞏固和提升賬號的權重(畢竟沒有了產品植入,養號內容比營銷內容更容易得到一個較高的數據不是嗎)。
     
    第一周:
    1.    從8個素人號中挑選4個進行養號,每天3-4篇。
    2.    每人每天創作2篇營銷筆記,創作后先保存,留待使用。
    3.    平均每5-6篇養號里有1篇營銷筆記,這個階段的營銷筆記中產品植入的段落中不建議顯現品牌推廣詞,容易被標記疑似引流。所以這個階段要利用評論去引導。
     
    第二周:
    1.    對第一周養號的4個素人號進行篩檢,通過收錄、數據、互動率等多個維度,將最差的一個賬號淘汰掉,從剩下的4個賬號里進行補充(如果有多個賬號表現都不好,都要進行處理,及時調整)
    2.    每天仍然創作2篇營銷筆記。第二周的時候開始每4-5篇養號筆記可夾帶一篇營銷筆記,目前這個階段依舊以主打真實性和拔高賬號權重為主,所以不管是養號筆記的收藏價值還是營銷筆記中產品的植入段落,都要認真把握。
    3.    營銷筆記開始有自然數據產生的時候,可以適當的加大產品的呈現力度,測試賬號的耐受力。
     
    第三周:
    品合賬號的養號是在第一周的時候就與其他賬號同步進行的,在第三周的時候可以根據養號和夾帶的營銷筆記的數據分析養號的成果。品合賬號的養號筆記與營銷筆記間隔的數量建議多一些,7-10篇左右。
     
    第三周開始素人賬號增加了營銷筆記的數量,隨著內容的輸出和數據的產生,相對應的訪客和銷售情況也要做好統計,根據訪客和銷售情況,結合近期高熱形式和高頻關鍵詞去設計筆記的形式與內容,結合薯條去測試成為爆文的可能性,當轉化較高的時候,利用薯條去擴大數據,持續投放。
     
    營銷筆記的內容方面要注意產品植入段落與上下文的銜接以及與整篇文章的內容是否有很強的關聯性。切勿只沖高熱主圖和內容形式生硬植入產品,一般的“虛假人設經歷、夾帶推廣產品”一類的違規較常見因為此類問題出現。
     
    │最后總結│
     
    1.團隊不分時間長短和人數多少,平臺規則的了解、內容寫法的提升以及團隊矩陣的打造這三點是需要伴隨著團隊發展持續堅持加強的重要核心。
     
    2.“真實分享、友好互動”是社區公約的核心。真實性是目前平臺90%以上審核環節都注重的。
     
    3.不論新號還是老號,不論是原創的形式還是模仿的形式,內容一定要圍繞平臺的規則去打造和調整。以上兩點是獲得令自己滿意數據的大前提。
     
    4.注重分享、靈活運用、上下銜接、貴在真實,這四點,算是我對以上問題做出的總結。
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